Garantía de Devolución de 7 Días
Aceptaremos con gusto devoluciones de productos (excluyendo artículos personalizados y de liquidación) siempre que el producto o su embalaje no haya sido utilizado, cortado, alterado, usado o dañado antes de los 7 días de la fecha de envío. Antes de enviar cualquier artículo de vuelta, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro departamento en línea, ya que tenemos el derecho de rechazar el paquete si envía artículos de vuelta sin nuestro permiso o conocimiento.
Tarifas de Devolución
China Hair Store no proporciona etiquetas de envío de devolución. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le daremos un reembolso completo (excluyendo el envío inicial, ya que no podemos reembolsar el costo de envío inicial de su pedido).
Pasos para Devolver
1. Antes de enviar cualquier artículo de vuelta, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro departamento en línea, ya que tenemos el derecho de rechazar el paquete si envía artículos de vuelta sin nuestro permiso o conocimiento. (Incluya el número de pedido en el correo electrónico)
2. Por favor, envíenos un correo electrónico con fotos de los productos para nuestra referencia. Le responderemos en un plazo de 24 horas.
3. El costo de envío de devolución será pagado por los clientes.
4. Una vez que recibamos su paquete de devolución, le enviaremos un correo electrónico con respecto a su reembolso.
5. No emitiremos reembolsos por productos comprados a través de otras entidades, como distribuidores o socios minoristas.
6. Dependiendo del paquete devuelto, puede esperar recibir su reembolso en 3 a 4 días hábiles.
"Tenga en cuenta que si devolvió el cabello sin tocar y sin cortar el encaje, el proceso de reembolso puede ser más rápido."
Consulte las siguientes políticas de intercambio
1. Antes de enviar cualquier artículo de vuelta, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro departamento en línea, ya que tenemos el derecho de rechazar el paquete si envía artículos de vuelta sin nuestro permiso o conocimiento. (Incluya el número de pedido en el correo electrónico)
2. Por favor, envíenos un correo electrónico con una foto de sus productos para nuestra referencia.
3. Se requerirá que los clientes paguen la tarifa de envío. Después de recibir el paquete devuelto, enviaremos el artículo intercambiado para usted.
4. Por cualquier diferencia de precio de los artículos intercambiados, le cobraremos extra o le devolveremos el exceso.
Intercambio Rápido
- Puede realizar un nuevo pedido y recibir su reembolso cuando llegue el artículo original de vuelta.
- Haga un nuevo pedido en línea, prepararemos el nuevo cabello mientras esperamos la devolución. Su nuevo cabello se le enviará después de que esté terminado.
- Cuando recibamos el producto devuelto en su estado original, emitiremos los reembolsos o créditos en la tienda que tengan el retraso.