7 Tage Rückgabegarantie
Wir akzeptieren gerne Rückgaben von Produkten (ausgenommen individuelle und Abverkaufsartikel), bei denen das Produkt oder die Verpackung spätestens 7 Tage nach dem Versanddatum nicht verwendet, geschnitten, verändert, getragen oder beschädigt wurde. Bevor Sie Artikel zurückschicken, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Online-Abteilung, da wir das Recht haben, das Paket abzulehnen, wenn Sie Artikel ohne unsere Erlaubnis oder Kenntnis zurückschicken.
Rückgabekosten
China Hair Store stellt keine Etiketten für die Rücksendung bereit. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag (abzüglich des Versands, da wir die anfänglichen Versandkosten Ihrer Bestellung nicht erstatten können).
Schritte zur Rücksendung
1. Bevor Sie Artikel zurückschicken, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Online-Abteilung, da wir das Recht haben, das Paket abzulehnen, wenn Sie Artikel ohne unsere Erlaubnis oder Kenntnis zurückschicken. (Fügen Sie die Bestellnummer in der E-Mail ein)
2. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos der Waren für unsere Referenz. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
3. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
4. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Rückerstattung.
5. Wir erstatten keine Beträge für Produkte, die bei anderen Entitäten wie Distributoren oder Einzelhandelspartnern gekauft wurden.
6. Je nach dem zurückgesandten Paket könnten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 4 Werktagen erhalten.
"Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung der Haare in unberührtem Zustand und ungeschnittener Spitze der Rückerstattungsprozess schneller erfolgen kann."
Bitte beachten Sie die folgenden Austauschrichtlinien
1. Bevor Sie Artikel zurückschicken, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Online-Abteilung, da wir das Recht haben, das Paket abzulehnen, wenn Sie Artikel ohne unsere Erlaubnis oder Kenntnis zurückschicken. (Fügen Sie die Bestellnummer in der E-Mail ein)
2. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Foto Ihrer Waren für unsere Referenz.
3. Die Kunden müssen die Versandkosten tragen. Nachdem wir das zurückgesandte Paket von Ihnen erhalten haben, versenden wir das ausgetauschte Produkt für Sie.
4. Für eventuelle Preisunterschiede der ausgetauschten Artikel berechnen wir Ihnen zusätzlich oder erstatten den überzahlten Betrag zurück.
Eiliger Austausch
- Sie können eine neue Bestellung aufgeben und Ihre Rückerstattung erhalten, wenn das Originalprodukt zurückkommt.
- Geben Sie online eine neue Bestellung auf, wir bereiten die neuen Haare vor, während wir auf die Rücksendung warten. Ihre neuen Haare werden Ihnen zugesandt, nachdem sie fertiggestellt sind.
- Wenn wir das zurückgesandte Produkt im Originalzustand erhalten, geben wir die Rückerstattungen oder Gutschriften aus, die Verzögerungen aufweisen.